হোমগোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬

Aram-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

কী তথ্য সংগ্রহ করি

অর্ডার সম্পন্ন ও পণ্য পৌঁছে দিতে আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য নিই:

  • আপনার নাম
  • মোবাইল নম্বর
  • ডেলিভারির সম্পূর্ণ ঠিকানা
  • অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য (কোন পণ্য, পরিমাণ)

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

  • অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ফোনে নিশ্চিতকরণ
  • পণ্য সঠিক ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়া
  • ডেলিভারি ও অর্ডার সংক্রান্ত যোগাযোগ
  • গ্রাহক সেবা এবং সেবার মান উন্নয়ন

তথ্য শেয়ারিং

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পণ্য পৌঁছে দিতে প্রয়োজনীয় তথ্য (নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর) আমাদের ডেলিভারি ও কুরিয়ার পার্টনারের সাথে শেয়ার করা হয়।

কুকি ও বিজ্ঞাপন পরিমাপ

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে Facebook (Meta) Pixel সহ কিছু পরিমাপ-টুল ব্যবহার করি। এগুলো আমাদের বিজ্ঞাপনের ফলাফল বুঝতে এবং আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে সাহায্য করে।

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস অথবা Facebook-এর বিজ্ঞাপন পছন্দ (Ad Preferences) থেকে এই ট্র্যাকিং সীমিত করতে পারেন। কুকি বন্ধ রাখলেও আপনি স্বাভাবিকভাবে অর্ডার করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য শুধু প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করতে যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

আপনার অধিকার

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেব।

নীতির পরিবর্তন

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পাতায় হালনাগাদ করা হবে, তাই মাঝে মাঝে দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাহায্য ও যোগাযোগ পাতায় যান, অথবা ফোন বা WhatsApp-এ +8801851465047 নম্বরে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।